3.1. Vanuit het beheerspakket
3.1.1. Aanspreking
De makelaar beslist een nieuw contract aan te maken.
Als de verzekeraar de service/module gepubliceerd heeft (publicatiesysteem), dan wordt de service/module opgestart.
De service/module van de verzekeraar ontvangt bij de aanspreking parameters die moeten gebruikt worden om op de geschikte pagina van de module terecht te komen.
(Zie voor meer details punt « 1 Raadpleging contract / 1.3 Verbeteringen ».)
In het andere geval kan het contract binnen het beheerspakket aangemaakt worden.
Bij het aanspreken van de module van de verzekeraar voor de aanmaak van een nieuwe zaak, zal de identificatie van de verzekeringnemer binnen het beheerspakket worden meegegeven als parameter.
De verzekeraar kan die informatie opslaan en ze terug geven in het antwoordrecord.
Die informatie laat toe de verzekeringnemer éénduidig te identificeren bij de integratie van het antwoordrecord.
(11/06/2013 - Opmerking : wat je als makelaar/beheerspakket vraagt van je verzekeraar, doe dat dan ook zelf in omgekeerde zin; sla in je beheerspakket op welke identificatie je verzekeringnemer heeft bij welke verzekeraar.)
3.1.2. Contextuele uitwisseling van gegevens
Om dubbele ingave te vermijden kunnen bepaalde gegevens overgenomen worden uit het beheerspakket van de makelaar.
Het is de verzekeraar die zo een uitwisseling van gegevens opstart.
De uit het beheerspakket overgenomen informatie maakt het mogelijk de schermen van de module van de verzekeraar op voorhand in te vullen.
In functie van de context worden de volgende gegevens uitgewisseld en ter beschikking van de module van de verzekeraar gesteld :
- De makelaar staat op een fiche van een verzekeringnemer
- De gegevens van de verzekeringneme - Zie de MIG in Telebib.
- De makelaar staat op een fiche van een risico-object
- De gegevens van de verzekeringnemer - Zie de MIG in Telebib.
- Auto : de gegevens van het voertuig + van de gewone bestuurder + van de aanhangwagens - Zie de MIG in Telebib.
- Brand : de gegevens van het gebouw + van de hypothecaire schuldeise - Zie de MIG in Telebib.
- Andere takken : Geen gegevens, tenzij .. - Zie de MIG in Telebib.
- De makelaar staat op een fiche van een ander type
- Geen enkel gegeven wordt onthouden, maar van zodra de module van de verzekeraar één van de gegevens hierboven opvraagt, start een manuele opzoeking op.
Opmerkingen :
- Bij de contextuele uitwisseling is de identificatie binnen het beheerspakket van elk type tussenkomende partij (verzekeringnemer, gewone bestuurder, hypothecaire schuldeiser) beschikbaar
We bevelen de verzekeraars aan deze identificaties op te slaan en deze terug mee te geven in het antwoordrecord.
Gezien dergelijke identificatie éénduidig is, vereenvoudigt ze de identificatie tijdens de integratie van het antwoordrecord. - De uitgewisselde gegevens worden gepubliceerd in TELEBIB (de MIG : « Uitwisselingen via de context »).
3.1.3. Aanmaak van de Nieuwe Zaak in de module van de verzekeraar
De module van de verzekeraar moet valideren dat de gegevens overgenomen uit het beheerspakket worden toegelaten in de module.
Voorbeeld: de makelaar kent de aanspreking/titel van zijn klant, maar de verzekeraar verwerkt slechts een deelverzameling van de mogelijke waarden (lijst X034 in TELEBIB).
Om manipulaties door de makelaar te vermlijden (deze zou in zijn beheerspakket alle waarden met teveel detail gaan corrigeren) kan de verzekeraar
- conversietabellen toepassen, ofwel
- deze vervangen door waarden gekend binnen de module, ofwel
- de makelaar signaleren dat de waarde niet toegelaten is binnen de module.
Het is dan aan de makelaar om een waarde te kiezen uit deze die de module van de verzekeraar voorstelt.
De verzekeraar kan ook het feit onthouden dat het uitgewisselde gegeven in het beheerspakket meer detail heeft en daarom beslissen de waarde niet terug te geven in het antwoordrecord.
Dergelijke procedure laat toe de integratie van het antwoordrecord te vereenvoudigen gezien het gegeven in het beheerspakket zal behouden worden (geen integratiefilter).
- Hij onthoudt dat de informatie rijker is in het beheerspakket.
- Hij geeft de standaard waarde, toegelaten door zijn module, niet terug mee in het antwoordrecord.
3.1.4. Integratie Antwoordrecord
- Zie ook de commentaar en uitleg gegeven voor het bijvoegsel.
3.1.4.1. Te integreren sub-rubrieken
- Zie bijvoegsel, uitgezonderd de test van het bestaan van het polisnummer.
3.1.4.2. Gegevens verzekeringnemer
Identificatie
- Interne identificatie verzekeringnemer (éénduidige identificatie)
- Naam + voornaam + postcode + geboortedatum
- Naam + voornaam + postcode
- Naam
Als de verzekeringnemer met behulp van zijn interne identificatie éénduidig gevonden is, dan is er in principe geen manipulatie nodig bij de integratie (maar de makelaar kan nog altijd voor een andere verzekeringnemer kiezen).
Als de verzekeringnemer met behulp van de andere zoeksleutels gevonden is, dan moet de makelaar zijn keuze maken in de resultaatslijst (zelfs indien slechts één resultaat) (maar de makelaar kan nog altijd voor een andere verzekeringnemer kiezen).
Als de verzekeringnemer niet gevonden is, dan wordt hij in principe aangemaakt vertrekkende vanuit de gegevens van het antwoordrecord van de verzekeraar (maar de makelaar kan nog altijd voor een andere verzekeringnemer kiezen).
Gegevens
- Zie de MIG in Telebib.
Filter
- De gegevens van de makelaar kunnen vollediger zijn.
- De integratiefilter laat de verschillen zien.
- De gegevens van de makelaar hebben de voorkeur (defaultkeuze).
Opmerking
- We bevelen aan ALTIJD de verzekeringnemer binnen het beheerspakket aan te maken, vooraleer een transactie via een module van een verzekeraar aan te vatten.
3.2. Vanuit het services/modules publicatiesysteem
3.2.1. Aanspreking
- Niet van toepassing
3.2.2. Contextuele uitwisseling van gegevens
- Het beheerspakket geeft een opzoekscherm per sub-rubriek opgevraagd door de module van de verzekeraar.
3.2.3. Aanmaak van de Nieuwe Zaak in de module van de verzekeraar
- Zie 3.1.3 Aanmaak van de Nieuwe Zaak in de module van de verzekeraar.
3.2.4. Integratie Antwoordrecord
- Zie 3.1.4 Integratie Antwoordrecord.