Mission du centre Telebib2
Le Centre TELEBIB2 vise à soutenir une collaboration électronique efficace, transparente et standardisée au sein du secteur de l’assurance belge. En tant que garant de la norme TELEBIB2 — la norme nationale pour l’échange électronique de données entre assureurs et courtiers — le centre veille à la cohérence, à l’accessibilité et à l’amélioration continue des standards de données sectoriels.
Notre mission consiste à définir, maintenir et promouvoir un ensemble unifié de normes, de conventions et de processus soutenant l’interopérabilité, la qualité des données et l’excellence opérationnelle pour tous les acteurs du marché. Ces standards constituent la base des échanges électroniques entre les entreprises d’assurances et les logiciels de courtage, garantissant une signification claire, une structure homogène et un langage partagé pour l’ensemble du secteur.
Fondements et principes
Notre travail fonctionne sur le principe du consensus sectoriel, garantissant que tous les acteurs — assureurs, courtiers et éditeurs de logiciels — participent à la création de standards acceptés et utilisés à large échelle.
Le consensus, tel que défini dans les cadres internationaux de normalisation, implique l’élimination des objections majeures tout en rapprochant les points de vue divergents, sans nécessiter l’unanimité. Cela assure que les standards TELEBIB2 demeurent représentatifs, robustes et facilement adoptables.
Le Centre TELEBIB2 collabore étroitement avec :
- Le Comité Stratégique de la Normalisation, qui développe & accompagne le plan stratégique sectoriel pour soutenir le développement, la connaissance, l’utilisation, l’évolution et la promotion de la norme sectorielle Telebib.
- Les Groupes de Travaux de la Normalisation (GTN), mandatés par la comité stratégique, responsable de la création, de l’évaluation et de la validation des standards et conventions de données utilisés dans le secteur.
Ces organes assurent que TELEBIB2 demeure une initiative sectorielle, collaborative et indépendante des contraintes technologiques ou commerciales.
Domaine et responsabilités
La mission du Centre TELEBIB2 couvre l’ensemble du cycle de vie de la normalisation des données, notamment :
1. Maintien des standards TELEBIB2
Gestion du processus complet visant à introduire ou modifier des éléments de données, incluant l’évaluation, la validation, la publication ou le refus des propositions, ainsi que la maintenance des dictionnaires, listes de codes et modèles sémantiques.
2. Gestion des échanges EDI
Supervision de la création, de l’évolution et de l’harmonisation des échanges électroniques entre assureurs et courtiers, afin de garantir une documentation cohérente et une adoption harmonisée au niveau du secteur.
3. Mise en œuvre synchronisée au niveau sectoriel
Accompagnement de la mise en production coordonnée des nouveaux échanges ou des modifications, en veillant à l’alignement entre assureurs, éditeurs de logiciels et équipes opérationnelles.
4. Gouvernance des conventions sectorielles (SLA1, SLA2, SLA3)
- Intégration des accords nécessaires au fonctionnement uniforme du secteur, incluant :
- la gestion du cycle de vie des MCI (Message Content Items),
- les structures de gestion des versions,
- la planification et la publication des releases,
- les modèles de demandes et procédures de validation.
Ces conventions définissent un cadre sectoriel équilibré, évolutif et pragmatique, laissant la marge nécessaire à l’amélioration continue.
5. Soutien opérationnel au secteur
Le Centre TELEBIB2 assure la gestion des releases et la publication des différents états des MCI — nécessitant des outils dédiés, des structures de données robustes et des processus transparents.
Impact et valeur ajoutée.
Grâce à cette approche coordonnée, le Centre TELEBIB2 apporte une valeur significative à l’ensemble du secteur :
- Pour les courtiers : efficience accrue, meilleure qualité des données, réduction des erreurs administratives, intégrations plus fluides.
- Pour les assureurs : amélioration du time-to-market, transparence des processus, optimisation du fonctionnement opérationnel.
- Pour les éditeurs de logiciels : harmonisation des interfaces avec les logiciels de courtiers ou d’assureurs facilitant le travail d’intégration pour tous les partis.
- Pour le secteur dans son ensemble : un cadre de référence partagé, construit par consensus, continuellement amélioré et garantissant une véritable interopérabilité.
Engagement envers l’amélioration continue
En tant que standard « vivant », TELEBIB2 évolue au rythme des besoins du secteur. Le Centre TELEBIB2 s’engage à réviser régulièrement les conventions, intégrer les retours du terrain et adapter ses processus en fonction de l’expérience opérationnelle.
Notre mission n’est pas seulement de maintenir la norme, mais aussi de soutenir activement l’innovation, la clarté et la productivité dans toute la chaîne de valeur de l’assurance.